SOFTPLUS Ticket

Vstupenkový systém je komplexné riešenie určené pre predaj vstupeniek a permanentiek predovšetkým na športové a kultúrne podujatia. Softvér ponúka možnosť rozčleniť priestory podujatia na tribúny, sektory a rady, podľa požiadaviek zákazníka. V rámci systému si môže klient vytvoriť užívateľský (fanúšikovský) účet, alebo uskutočňovať jednorazové nákupy. Umožňuje tiež naviazať kredit na užívateľský účet a uskutočňovať tak nákupy bezhotovostnou „cashless“ formou aj na mieste podujatia.

Čo všetko naše riešenie ponúka

• Jednoduchú integráciu s QR/RFID prístupovým systémom.
• Možnosť pripojenia bezhotovostnej úhrady nákupov.
• Napojenie na existujúci pokladničný systém.
• Možnosť mobilného čítania lístkov cez aplikáciu SOFTPLUS Reader zadarmo.
• Organizačné členenie podujatia podľa požiadaviek zákazníka.
• Stálu technickú podporu Ticket support v nepretržitom režime 24/7 na základe SLA zmluvy.
• Kooperáciu so systémami, ako sú predpredaj a podobne.
• Možnosť prispôsobenia systému podľa požiadaviek klienta.
• Architektúra tzv. tenkého klienta pre responzívne zobrazenie na akomkoľvek, aj mobilnom zariadení.
• Rozhranie API pre sprostredkovanie komunikácie a odosielania údajov s ďalšími aplikáciami.

Ako to funguje?

Technická podpora 24/7 Ticket support

Ticket support je technická podpora systému Softplus ticket v režime 24/7 pre koncového zákazníka alebo inštalačnú firmu na základe SLA zmluvy. Podpora je vykonávaná technikom spoločnosti TSS Group na diaľku. Služba nenahrádza plnohodnotné zaškolenie montážnej spoločnosti, iba poskytuje asistenciu koncovému zákazníkovi a diagnostiku systému v prípade náhlych problémov na jeho inštalácií prostredníctvom vzdialeného prístupu. Minimálna dĺžka zmluvy je 6 mesiacov.

Viac o riešení

Vstupenkový systém pre športové a kultúrne podujatia je založený na architektúre server-klient. Jednoduchá integrácia s QR prístupovým systémom E QR GEN, ktorý podporuje Entry prístupové kontroléry E C3-100, 200 a 400, rovnako aj sieťové čítačky E QR R4. Systém neobsahuje platobné možnosti a je preto nutné spraviť integráciu na existujúci pokladničný systém. Zdarma k systému poskytujeme možnosť mobilného čítania lístkov cez aplikáciu Softplus Reader.

K systému je možné pripojiť a zakúpiť aj komplexný bezhotovostný systém pre štadióny. Po integrácií je umožnené zákazníkovi uskutočňovať všetky nákupy – od vstupenky až po nápoje – prostredníctvom jeho QR kódu, spolupracujúceho aj s kreditným systémom, z ktorého odpíše systém príslušnú hodnotu peňažných prostriedkov po každom nákupe. Užívateľ si môže navýšiť výšku svojho kreditu prostredníctvom výdajného automatu, a to vložením hotovosti, prípadne prostredníctvom terminálu alebo online platobnej brány. Systém umožňuje okrem hotovostnej pokladne poskytovať aj službu bezhotovostnej pokladne a takisto vydáva virtuálne karty pre vstup bez vstupenky.

Ďalšie informácie nájdete v našej prípadovej štúdii tu ►

Pokiaľ vás vyššie uvedené riešenie zaujalo, môžete nás

kontaktovať prostredníctvom e-mailu: riesenia@tssgroup.sk