Ak 5 Mpx HDCVI Dahua kamera nefunguje, problém môže byť spôsobený niekoľkými faktormi.

Odrazy na skle kamier typu dome sú bežným problémom, najmä v noci alebo pri slabom osvetlení, keď sa infračervené svetlo (IR) alebo okolité osvetlenie odráža od krytu.

Najskôr vypnite službu ACC WebEndpoint v správe služieb systému (services.msc)...

Ak sa Avigilon Control Center (ACC) server nezapne, môže byť problém spôsobený hardvérovými, softvérovými alebo konfiguráciami systému.

Ak automatická aktualizácia nefunguje, je potrebné ju skúsiť manuálne.

Pre vyresetovanie hesla ACC Gateway je potrebné zobraziť skryté súbory...

Adresy streamov Avigilon RTSP sú nasledujúce...

Je potrebné skontrolovať sériové číslo, názov zariadenia, heslo, verziu firmvéru a používaný softvér alebo aplikácie.

Ak HP Z2 zobrazuje artefakty a mrzne pri boote alebo načítavaní, môže to byť spôsobené niekoľkými problémami.

Môže sa vyskytnúť nasledujúci problém – ak bola na VTO zapnutá Wi-Fi, ale použitý bol len kábel, tak VTO nemala online P2P. Po vypnutí nepotrebnej Wi-Fi P2P funguje.

Dverná jednotka DJ 4T v2 dostane adresu v závislosti od toho, na akú svorkovnicu distribútora je pripojená.  

Na optimálne pripojenie 2vodičových systémov sa odporúča použiť DDZ kábel.

Najrýchlejším riešením je odpojiť čítačku z USB prevodníka a potom ju opäť pripojiť.

Je potrebné stiahnuť správny driver (ovládač) a súčasne skontrolovať, či má zákazník správnu verziu, nakoľko sú iné čítačky pre kontrolérov C3 resp. Atlas.

Odporúčaná maximálna vzdialenosť je 70 m.

Čítačky radu ProID navyše disponujú žltým káblom, po ktorého pripojení na GND je na výstupe Wiegand 34 (4 bity). V prípade nezapojenia žltého kábla je na výstupe Wiegand 26 (3 bity).

Do kolónky pre číslo karty je možné vložiť iba čísla, čítačka vkladá znaky, ktoré sú na klávesnici nad písmenami, preto je potrebné mať klávesnicu prepnutú na anglickú alebo mať pri písaní stlačený kláves SHIFT. Čítanie čítačky ako takej je možné skontrolovať s pomocou textového (.txt) dokumentu – pokiaľ sa pri písaní zobrazujú znaky "šščržýáíé" je potrebné prepnúť klávesnicu.

Je potrebné skontrolovať, či nie je čítačka nainštalovaná na kovovom podklade, ktorý tlmí signál. Chyba môže byť spôsobená aj použitím nevhodne zvolených kariet (125 kHz vs. 13,56 MHz).

Je potrebné fyzicky skontrolovať zapojenie čítačiek Dahua resp. čítačiek Wiegand pripojených ku kontroléru. Čítačky nemôžu byť nainštalované na železnom podklade, ktorý môže tlmiť / rušiť čítanie kariet. Čítačky je potrebné od takého podkladu oddialiť.

Ak sa pokúšate pripojiť novú kameru alebo klávesnicu NKB1000 k staršiemu rekordéru a toto pripojenie nefunguje, môže byť potrebné upraviť nastavenia kamery.

Inovacia firmvéru znamená výmenu jej interného softvéru alebo firmvéru...

V zariadení Dahua máte možnosť vypnúť pískanie disku cez nastavenia v sekcii ALARM. Po prihlásení do rozhrania zariadenia prejdite na záložku EXCEPTION.

Je potrebné vykonať aktualizáciu firmvéru zariadenia a skontrolovať nastavenia siete, ak je maska siete a brána priradená kamerám pripojeným na server.

S najväčšou pravdepodobnosťou je licencia použitá na inom PC zariadení, alebo nebola správne deaktivovaná pri jej presune na nový počítač.

Je potrebné správne opísať kód aj so znakom „ - “ a mať pripojenie na internet. Pokiaľ internet nie je dostupný, zákazník nám môže poslať token servera, kam sa bude zadávať kód licencie, názov firmy, zákazku a my následne vytvoríme off-line súbor.

V tomto prípade ide o problém s batériou CMOS, ktorá sa nachádza na základnej doske počítača.

Je potrebné vykonať aktualizáciu softvéru Avigilon, ako aj aktualizáciu ovládačov pre Avigilon Analytics a NVIDIA Quadro.

Aplikácia SMARTPSS už nepatrí medzi aktuálne. Táto aplikácia už neponúka najnovšie funkcie ani kompatibilitu s novšími zariadeniami.

Najprv je potrebné skontrolovať, či nie je RAM vyťažená, čo môže spôsobiť pomalý chod systému.

Ak nová kamera nefunguje v staršom NVR, môže to byť spôsobené niekoľkými faktormi. Tu sú najčastejšie príčiny a možná riešen.

Daná licencia sa dokáže aktivovať 3 krát a súčasne musí byť aktivovaná iba na jednom zariadení, preto je potrebné pred novou aktiváciou starý server deaktivovať. Ak to nie je možné, deaktiváciu dokážeme vykonať, ak zákazník poskytne údaje o licencií a následne si aktiváciu vykoná zákazník.

Ak sieťová karta vykazuje výpadky, je dôležité začať s kontrolou fyzického pripojenia. Skontrolujte, či je sieťový kábel pevne zapojený a či nie je poškodený.

Je potrebné skontrolovať správny typ čítačiek – podpora iba protokolu MIFARE 13,56 MHz.

Ak dochádza k situácii, že sa ramená turniketu otáčajú viackrát po priložení karty alebo QR kódu, dôležité je skontrolovať...

Najskôr otvorte príkazový riadok a zadajte príkaz „netsh winsock reset“. Po zadaní príkazu stlačte na klávesnici kláves Enter, aby sa príkaz spustil.

Môže sa stať, že niekto zmenil alebo zabudol heslo, čo spôsobuje problém s prístupom. Ďalšou možnosťou je, že ide o ransomware, čo je typ malvéru, ktorý šifruje súbory.

Nie je správne nastavený SIP server vo VTH.

Najpravdepodobnejšou príčinou problému je prehrievanie zariadenia. Odporúča sa otvoriť zariadenie a dôkladne ho vyčistiť zvnútra.

Odporúča sa najskôr odinštalovať aktuálny ovládač grafickej karty. Po odinštalovaní je vhodné reštartovať počítač / server, aby sa zmeny prejavili.

Je dôležité skontrolovať, či je disk viditeľný v systéme. Ak disk nie je zobrazený, môže to naznačovať problém s pripojením.