Archív

TSS LPR support 6M technická podpora

| LPR support 6M

TSS LPR support je technická podpora systému TSS LPR pre koncového zákazníka alebo inštalačnú firmu. Podpora je vykonávaná technikom spoločnosti TSS Group na diaľku. Služba nenahrádza plnohodnotné zaškolenie montážnej spoločnosti, iba poskytuje asistenciu koncovému zákazníkovi a diagnostiku systému v prípade náhlych problémov na jeho inštalácií prostredníctvom vzdialeného prístupu.

Uvedená cena je podpora na jeden systém po dobu šiestich mesiacov.

Tento produkt už nie je v ponuke.

TSS LPR support je služba podpory na diaľku a poskytuje možnosť koncovému užívateľovy alebo inštalačnéj firme kontaktovať technickú podporu TSS Group. Táto služba zabezpečuje podporu a asistenciu technika TSS Group pri zmenách v nastavení alebo bežnej dennej práci v rámci softvéru TSS LPR formou telefonátu alebo vzdialeného pripojenia. Služba nenahrádza plnohodnotné zaškolenie.

Služba TSS LPR support zahŕňa:

Overenie pripojenia zariadení
Kontrola správneho chodu systémových služieb TSS LPR
Kontrola databázy a zobrazovania údajov
Poradenstvo s neštandardným užívateľským problémom
Vysvetlenie funkcii
Konzultácia pri zmenách v spojitosti s možnosťami softvéru

Služba TSS LPR support nezahŕňa:

Konfigurácia, optimalizácia a ladenie výkonu systému,
Konfigurácia a dimenzovanie hardware
Konfigurácia sieťových prvkov
Štruktúru a architektúru systému, nasadenie, definície exportov a integrácie s ďaľšími software
Iné než dokumentované funkcionality v rámci vydaného produktu

Ak sa pri vykonávaní služby vyskytne prekážka mimo służby TSS LPR support, technik TSS Group nie je povinný vyriešiť túto prekážku. Akýkoľvek ďalší potrebný zásah mimo tejto služby môže inštalačná firma konzultovať s technickou podporou našej spoločnosti.

TSS Group si vyhradzuje právo odkázať užívateľa na manuál.

Nutné podmienky poskytnutia služby TSS LPR support:

Zabezpečenie Teamviewer prístupu na inštalácii
Plný prístup (administrátorské práva) na inštalovaných zariadeniach
Prítomnosť zodpovednej osoby z miesta inštalácie, ktorá je zodpovedná za správne nastavenie dát v systéme (napríklad osoba z personálneho či IT oddelenia, alebo z vedenia spoločnosti)

Pre výjazd na miesto inštalácie alebo programovanie nových funkcionalít kontaktujte obchodné oddelenie TSS Group.

Parametre

Typ služby	Technická podpora

Potrebujete poradiť?

Nákupom to nekončí.
Tím profesionálov je pripravený našim zákazníkom poradiť telefonicky alebo e-mailom.
Každý pracovný deň sú k dispozícií od 8.00 do 17.00 hod.

Technická podpora

Naposledy navštívené

Satel INT-CR čítačka RFID

Modul ovládanie zapnutia / vypnutia blokov bezkontaktnými kartami bez použitia hesla. Podporuje 125 kHz pasívne transpondéry, 3 programovateľné režimy zapnutia blokov, 3 LED stavové diódy, vstavaný bzučiak. Kompatibilný s ústredňou INTEGRA a ...

Skladom

INT-CR

Satel APT-210 obojsmerný diaľkový ovládač

Obojsmerný diaľkový ovládač (Smart Keyfob) pre systém ABAX 2 (868 MHz).

Skladom

APT-210

PCVS Rack TSS 8HDD Videoserver

Videoserver v prevedení 2U určený do racku. Zariadenie umožňuje nahrávať maximálne 256 Mbps. V základnom prevedení server podporuje RAID 0, 1, 5, 6,10, 50, 60. Pre sieťovú konektivitu sú k dispozícii dva eternetové porty s prenosovou rýchlosťou ...

Na objednávku

PCVS Rack TSS 8HDD

Archív