Aby sme mohli Vašu požiadavku na reklamáciu spracovať čo najrýchlejšie, potrebujeme okrem kontaktných údajov tiež presný popis závady. Bez týchto informácií nie je možné reklamáciu evidovať v našom systéme. V prípade doručenia reklamovaného tovaru našej spoločnosti, bez vyššie uvedených údajov, bude tento tovar odoslaný späť na Vaše náklady.

Ak reklamujete viac kusov naraz, zadávajte prosím reklamácie vždy samostatne, to znamená pre každý kus tovaru zvlášť.

V prípade, že boli u reklamovaného zariadenia zmenené továrenské prihlasovacie údaje, uveďte ich prosím vo formulári v poli "Popis závady". Predídete tak zbytočnému zdržaniu pri vyriešení Vašej požiadavky.

Ďakujeme!