WEB TSS  |  FAQ VIDEA

 

Pripravili sme pre vás niekoľko krátkych videí, s návodmi na používanie základných funkcií, na našom webe. Stačí si vybrať tému, z nasledujúceho prehľadu a presunúť sa následným klikom priamo k danému videu.

Prihlásenie  |  Nová prevádzka  |  Nový užívateľ  |  Zmena práv užívateľa  |  Cenové ponuky  |  Objednávky  |  Faktúry  |  Reklamácie  |  Cenníky  |  Filter  |  Vytvorenie ponuky  |  Objednanie ponuky  |  Kalendár a prihlásenie na školenie  |  Osobné nastavenia

 

Prihlásenie | Nová prevádzka | Nový užívateľ | Zmena práv užívateľa
  • Ako sa prihlásiť na web TSS Group?
  • Čo je potrebné urobiť, keď chcem pridať novú prevádzku alebo ďalšieho používateľa?
  • Ako zmeniť práva inému používateľovi?

 

Cenové ponuky | Objednávky | Faktúry
  • Ako jednoducho z cenovej ponuky vytvoriť objednávku?
  • Kde nájdem súvisiace faktúry?
  • Môže byť na faktúre uvedené aj sériové číslo produktu?

 

Reklamácie
  • Ako zadám novú reklamáciu prostredníctvom sekcie Moje TSS?
  • Kde nájdem prehľad všetkých mojich zadaných reklamácií a informácie o priebehu ich vybavení?

 

Cenníky
  • Kde na webe nájdem všetky svoje cenníky prehľadne na jednom mieste?
  • Mám k dispozícii aj skrátenú verziu cenníka?

 

Filter | Vytvorenie ponuky | Objednanie ponuky
  • Je možné filtrovať vo vybraných skupinách produktov podľa parametrov produktov?
  • Ako vytvorím cenovú ponuku pre svojho zákazníka a ako z nej jednoducho vytvorím objednávku?

 

Kalendár a prihlásenie na školenie
  • Kde na webe nájdem aktuálnu ponuku školení a je možné sa na ne priamo z webu prihlásiť?

 

Osobné nastavenia
  • Ako môžem zmeniť svoje prístupové heslo alebo aktualizovať kontaktný telefón?
  • Kde nastavím zasielanie newsletteru na môj e-mail?